[LMS과제] 신규 서비스 기획 프로젝트 02

 
이번주는 저번주에 이어 신규 서비스 기획 프로젝트를 이어 진행한다. 이번주에 수행해야 할 내용은 다음과 같다.
 
5. Problem Definition, UX Concept

• 환경 분석의 인사이트 + 유저 리서치의 니즈 & 페인 포인트를 정리하여 문제를 정의
• 앞서 문제정의를 한 내용에 따라 이를 해결하기 위한 컨셉을 도출

6.  IA

• 진행하고자 하는 프로덕트의 메뉴를 구성하며, 3Depth까지 대략적인 구조를 설계

7. 벤치마킹 및 WOW Point 도출

• IA 기준 가장 핵심이 되는 메뉴를 체크하고, 타사 앱을 조사하여 사용자에게 긍정적인 경험을 주는 기능 찾기

8. Wireframe

• IA 및 컨셉정리 과제에서 작업한 IA의 내용을 기반으로 개별 화면을 와이어프레임을 디자인

9. Design System
 

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5. Problem Definition, UX Concept
 
환경 분석의 인사이트란 문제를 정의하기 위해 주변 환경을 분석한 결과로 도출된 중요한 발견이나 통찰을 의미한다. 이는 앱이나 서비스가 자리할 시장, 사용자, 트렌드, 경쟁 상황 등을 조사하고 이해하는 과정에서 얻어진 정보를 통해 도출된다.
 
해당 프로젝트에서는 환경 분석을 통해 얻은 인사이트를 다음과 같이 정리하였다.

 

시장 동향

 
최근 집이나 회사 등에서 식물을 키우는 문화가 확산되면서 '식멍', '풀멍' 등과 같은 식물 관련 신조어가 등장하고 있다. 식물에 대한 관심이 꾸준히 증가함에 따라 인스타그램 등 소셜 네트워크에서는 #식물스타그램이 약 108만 개, #식물인테리어가 약 92만 개 검색될 정도로 다양한 식물 관련 게시물이 올라오고 있다. 이러한 통계를 통해 사람들이 식물 가꾸기에 점점 더 많은 관심을 갖고 있음을 확인할 수 있다.
 
참고 : https://www.nextdaily.co.kr/news/articleView.html?idxno=222750

펫플랜트, 식멍, 풀멍까지…오늘의집, 식물 좋아하는 이들을 위한 식집사성장기 오늘의가든 선

 
 
 

경쟁 분석

 
이전 환경 분석 당시 타사 앱의 기능을 조사하며 한계점도 파악하였다. 그중 하나인 Plantgram을 다시 언급하자면, 이 앱은 커뮤니티 기능이 활성화되어 있다는 강점이 있지만, 정보의 신뢰성과 구체성이 부족한 느낌이다.
 
 

사회적/문화적 배경

 

 
국내 실내 농업 관련 시장은 연평균 성장률이 75%에 이를 정도로 빠르게 확산되고 있다. 이를 통해 도시 생활자들이 자연과 교감할 수 있는 방법으로 실내 가드닝을 선택하는 추세임을 확인할 수 있다. 또한, 식물에 관심을 가지고 가드닝을 즐기는 '식집사'를 위한 플랜트호텔과 병원도 등장하고 있다. 그러나 아직 앱을 통해 예약하거나, 실시간으로 전문 식물 의료진의 자문을 구하는 데에는 어려움이 존재한다.

 
이러한 환경 분석을 통해 문제를 정의하고 UX Concept을 기획하면 다음과 같다.

 

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6. IA
 
문제를 정의하고 UX Concept에 맞추어 정보 구조도를 작성해보았다. 앱이 개발된다면 다음과 같은 구조로 서비스를 제공하고자 한다.

 
이 중, 중점적으로 봐야할 부분은 메인화면의 반려식물 보기 / 호텔 예약 / 병원 예약/상담 / 안전 분양 서비스 와 마이페이지의 반려식물 관리 / 예약 내역 / 분양 내역 이다.
 
핵심 컨셉에 따라 여러 기능 중 해당 기능들에 대해 좀 더 세부적인 IA와 Flow를 작성해보았다.
 

메인화면 구조도

 

반려식물 관리

 

호텔/병원 서비스

 

분양 서비스

 
 
 

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7. 벤치마킹 및 WOW Point 도출
 

 

 

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8. Wireframe

 

 

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9. Design System